Povodom određenih navoda koji se odnose na obračun grijanja za mjesec oktobar 2025.godine, ovim putem želimo pojasniti stvarne činjenice u vezi sa početkom sezone grijanja i načinom fakturisanja usluge.
Topla proba sistema daljinskog grijanja Lukavac započela je 03.10.2025.godine, ali isključivo za objekte koji su bili tehnički spremni za puštanje u rad. U tom periodu je vršeno ispitivanje rada sistema, stabilizacija parametara i provjera funkcionalnosti kako bi se osigurala kvalitetna i stabilna isporuka grijanja za sve korisnike.
Napominjemo da se period tople probe ne fakturiše korisnicima, jer se ne smatra početkom zvanične sezone grijanja, već isključivo tehničkom provjerom.
Nakon obavljenih provjera i priprema, zvaničan početak sezone grijanja bio je 09.10.2025.godine o čemu su svi naši korisnici pravovremeno obavješteni putem zvanične web stranice preduzeća kao i putem naše facebook stranice.
Prema tome računi za mjesec oktobar 2025.godine obuhvataju ukupno 23 dana isporuke usluge grijanja, počev od dana zvaničnog početka sezone.
Obračun je izvršen isključivo za dane u kojima je grijanje bilo u funkciji, u skladu sa važećim cjenovnikom usluga.
Ističemo da je obračun izvršen u potpunosti u skladu sa stvarnim danima pružanja usluge, te da su svi korisnici koji nisu imali tehnički ispravan sistem u svojim objektima ili stanovima, bili uredno evidentirani te su im računi umanjeni za broj dana u kojima nisu imali uslugu grijanja u skladu sa prijavama i zapisnicima radnika J.P.“Rad“doo Lukavac.
Stoga navodi o neosnovanom fakturisanju usluge nisu tačni, budući da su 23 dana koja su fakturisana u mjesecu oktobru uredno evidentirana kao dani isporuke grijanja, nakon zvaničnog početka grijne sezone.